Etiketa e cilësisë së pompës së nxehtësisë u prezantua nga EHPA në 2009 për të krijuar standarde të matshme në mënyrë uniforme në Evropë, sipas të cilave mund të vlerësohet cilësia e një produkti dhe shërbimi. Në Austri, etiketimi jepet nga Komisioni Kombëtar i Vulës së Cilësisë në Austri, kryesuar nga Prof. Hermann Halozan / Universiteti i Teknologjisë në Graz.

Përveç vendeve që flasin gjermanisht, etiketa është aktualisht në dispozicion në dhjetë vende të tjera të BE dhe konfirmon që njësitë e pompave të nxehtësisë të prodhuara në masë plotësojnë disa kritere të cilësisë. Këto kritere maten nga qendrat e provës të akredituara ISO EN 17025, të tilla si Instituti Austriak i Teknologjisë AIT, në përputhje me standardet EN 14511, EN 14825 dhe EN 15879-1.

Kriteret e cilësisë:

• Vlerat e efikasitetit
• Konformiteti i përbërësve kryesorë midis dokumentacionit dhe pajisjes
• Konformiteti CE, pajtueshmëria me direktivat përkatëse Evropiane
• Pajtueshmëria me kushtet e lidhjes elektrike
• Qartë dokumentet e planifikimit dhe udhëzimet e funksionimit
• Rrjeti i shërbimit të klientit, shërbimi brenda 24 orëve, garanci 10-vjeçare e pjesëve të këmbimit
• 2 vjet garanci e plotë nga komisionimi e tutje